1. КАКОЙ СРОК ДОСТАВКИ?
Доставка делится на 3 этапа:
1) Доставка товара от продавца до нашего склада в Китае (г. Суйфыньхэ́) срок доставки 5-7 дней. (!!!) Обратите внимание что продавцу нужно время на изготовление мебели (от двух недель, уточнить можно у нашего менеджера).
2) Доставка из Китая до г. Уссурийска, срок данной доставки от 3 до 7 дней;
3) Второй этап доставка из г. Уссурийска до Вашего города, срок доставки от 5 до 21 дня в зависимости от отдаленности от нашего склада в Уссурийске.
Обратите внимание что сроки указаны без обработки заказа, куда входят: Выкуп товара, доставка до склада в Китае, упаковка и отравка, а иногда и изготовление товара, сроки обработки от 7 до 30 дней (и более, если товар не изготовлен).
2. МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ?
Нет, к сожалению нельзя, заказ оплачивается сразу, так как за Ваши деньги мы выкупаем товар. Сперва вы оплачиваете только стоимость товара, а после того как будет известен вес, Вы должны будете оплатить за доставку.
3. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Для оформления заказа нужно выбрать нужны товар добавить его в корзину, и оформить заказ. Или же свяжитесь с нами, контакты указаны на сайте.
Инструкция по оформлению заказа тут: Как заказать?
4. КАКАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?
От 125 до 250 руб./кг за доставку корпусной мебели.
От 175 до 300 руб./кг мягкая мебель.
От 2000 до 3000 рублей упаковка (зависит от размера и надежности упаковки).
Доставка от склада до Транспортной компании: 3000-5000 рублей. (зависит от объема и количества).
5. КАКИЕ ГАРАНТИИ ЧТО Я ПОЛУЧУ ТОВАР?
Наш сайт работает официально, соблюдаются все законы Российской Федерации. При оформлении заказа у нас, покупатель и ИП Алексеенко А.А, заключают договор-аферту - Пользовательское соглашение о предоставлении услуг сервисом http://www.uniquefurniture.ru Это соглашение описывает наши обязательства перед нашим клиентом и является основанием для решения конфликтных ситуаций, если таковые возникнут.
6. КАКИЕ ГАРАНТИИ, ЧТО Я ПОЛУЧУ ИМЕННО ТО, ЧТО ЗАКАЗАЛ?
Не стоит переживать по этому поводу, так как мы проверим чтобы товар соответствовал заказанному, и если обнаружим какие либо погрешности, мы Вам сообщим и уже вместе решим что делать - вернуть товар продавцу или отправлять в Россию Вам.
7. КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?
Оплатить заказ можно через платежные системы, переводом на карту или же пополнением нашего счёта в банке. Подробно об оплате тут: Как оплатить?
8. КУДА ПРИХОДИТ ТОВАР? / ГДЕ ЗАБИРАТЬ ТОВАР?
По России товар отправляем транспортными компаниями, груз приходит на их склад, оттуда и нужно забирать груз
9. КАК ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ?
Путь из Китая в Россию (СуйФэньХэ - Уссуриск) отследить невозможно, так как к грузу не прикрепляется трек номер, но Вы можете у нас уточнять где примерно сейчас находится груз и когда его ожидать. По России же грузу уже прикрепляется трек номер предоставленный транспортной компанией, по которому без проблем Вы сможете отследить груз.
10. РАБОТАЕТЕ ЛИ ВЫ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ?
Да, работаем. Мы предоставляем все ниобходимые документы и принимаем оплату от Юридических лиц на наш счет в банке.